Les clés d’antivol AXA possèdent toutes un
numéro unique qu’il est important de conserver. L’idéal est de le noter dès réception du vélo, pourquoi pas sur la facture ou la notice qui l’accompagnent généralement. Si vous n’avez pas ce numéro sous la main et que vous avez acheté votre vélo chez Amsterdam Air, n’hésitez pas à
nous contacter pour l’obtenir. Cette information est systématiquement répertoriée sur nos fiches de contrôle depuis 2018.
Une fois le numéro entre vos mains, vous pouvez vous rendre sur l’adresse suivante :
https://keyservice.axasecurity.com/fr-FR. Il vous sera possible de passer commande de
2 clés maximum. Le délai moyen pour la recevoir la nouvelle clé à votre domicile est de
3 semaines (4 semaines sur les périodes fortes) et le coût est d’environ 6€ par clé.
Voilà la procédure à suivre pour extraire la partie cassée de la clé restée bloquée dans l’antivol :
- mettez un point de colle à prise rapide sur le morceau de clé qui vous reste
- appuyez sur la partie restée bloquée le temps que la colle prenne
- tirez délicatement pour faire ressortir tout ou une partie de la clé
- si la clé n’est que partiellement sortie, utilisez une pince fine pour finir de la retirer
- Si la clé s’est cassée parce qu’elle était difficile à tourner, mettre du 3 en 1 ou du WD40 dans la serrure
En hiver, essayez de penser à faire cette dernière opération de façon préventive La condensation peut en effet geler et empêcher la serrure de fonctionner correctement.